制造行业对维修工程师关于设备结构和功能熟悉程度的要求非常高。龙影AR远程指导系统可以辅助维护和维修工作,工程师可以在手机、平板电脑上查看设备的运行状态,通过交互方式的可视化操作完成相应的工作。专家端不仅可以清晰地评估设备状态及有效性,还可以指导技术人员完成机器维护和维修,从而简化厂商的服务管理。
龙影AR远程指导系统允许工业设备客户端实时呼叫请求协助。可由一名专家一对一的远程指导客户,客户遇到的相关问题不但得以解决,还可以有具体细致的讲解和分析说明,以及故障排查思路等。如要求技术人员到达现场进行服务,也可提前对问题进行较详细的了解,为到达现场快速解决问题而做好充足准备。